象山县地税局开展“便民办税春风”行动着力提升服务质量
发布日期:2014-12-10浏览次数:字体:【
一是优化办税流程。推行“一次登记,多次使用”和“一次报送,多次使用”办税登记模式,以减少纳税人办税时间,整合办税大厅综合服务、申报征收、发票管理等窗口,统一规范纳税人办理涉税事项所需填报的432张涉税文书,梳理出28项“先办后审”受理事项,使办税流程从“事前审核”向“事后监督”转变,为纳税人当场办结相关涉税事项。二是借助远程平台。以“象山地税之家税EQQ群”为平台,由22名税收义务管理员挂线提供服务,倾听纳税人服务诉求,帮助一线办税人员解决涉税问题,共上传纳税申报公告和税收政策213份、小微企业认定等涉税表单110张,解答纳税人涉税问题3200余个。三是一线走访企业。开展问民生、问税情、问需要、问服务活动,共走访大唐乌沙山发电厂、贝德尔电讯电机公司等150余家企业,收集财政补贴、税收管理等意见、建议120余条,召开企业所得税汇算清缴业务辅导培训会61250人次,并对所得12万元以上纳税人进行纳税申报辅导。
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