[宁波晚报]进口商品全面溯源 一般纠纷3日处理 宁波保税区为全球购物提供全面保障
信息来源:宁波市市场监管局发布日期:2021-11-10 16:46:17浏览次数:字体:【

宁波晚报A14版2021年11月10日

记者 毛雷君 通讯员 曹小琴

作为全国仅有的4个国家进口贸易创新示范区域之一,宁波保税区集聚天猫国际、京东国际、考拉海购等一批头部跨境电商,2020年实现跨境电商进口销售额208亿元,占宁波市的82%,连续4年位居全国单个试点园区首位。

在今年双11到来之际,宁波保税区市场监管分局通过数字化改革,提升数字化管控能力,为全球购物提供全面保障。

在进口商品防伪溯源上,早在2010年,宁波保税区就通过信息化手段获取商品进境前质量信息数据,引入ILD底纹和防伪涂层技术,推出了一件一码、一批一码、订单溯源码、监管码、结合码等“1+N”进口商品“防伪溯源二维码”模式,逐步建成集进口葡萄酒、婴幼儿乳粉、冷链食品、水果、化妆品等重点品类商品信息追溯、实时智能监控的智慧监管体系,实现进口商品“源头可追溯、数据可集成、信用可查询、品质有保证”。为商品风险监控提供快速有效依据,建立完整的“检、溯、控”流程体系。

在消费维权方面,宁波保税区“智慧消保”系统不断升级,提前介入,针对双11大促活动开展行政指导,要求商家就活动规则、价格优惠、广告宣传等重点方面做到合法经营、规范经营。建立全区跨境仓库及重点跨境电商企业工作联络群,明确联系人,建立消费维权绿色通道。要求企业3个工作日内处置一般消费纠纷。在进口商品跨区域消费维权方面,拓展维权渠道,尝试建立跨区域协作机制,着力打造消费维权异地互动、畅通高效的完整闭环。截至目前,宁波保税区涉及进口商品消费的安全事故“零发生”、重大区域性制售假冒伪劣案件“零发案”、重大社会负面舆情“零曝光”,市场经营总体规范有序。


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