宁波晚报A14版2021年11月10日

记者 毛雷君 通讯员 曹小琴

作为全国仅有的4个国家进口贸易创新示范区域之一，宁波保税区集聚天猫国际、京东国际、考拉海购等一批头部跨境电商，2020年实现跨境电商进口销售额208亿元，占宁波市的82%，连续4年位居全国单个试点园区首位。

在今年双11到来之际，宁波保税区市场监管分局通过数字化改革，提升数字化管控能力，为全球购物提供全面保障。

在进口商品防伪溯源上，早在2010年，宁波保税区就通过信息化手段获取商品进境前质量信息数据，引入ILD底纹和防伪涂层技术，推出了一件一码、一批一码、订单溯源码、监管码、结合码等“1+N”进口商品“防伪溯源二维码”模式，逐步建成集进口葡萄酒、婴幼儿乳粉、冷链食品、水果、化妆品等重点品类商品信息追溯、实时智能监控的智慧监管体系，实现进口商品“源头可追溯、数据可集成、信用可查询、品质有保证”。为商品风险监控提供快速有效依据，建立完整的“检、溯、控”流程体系。

在消费维权方面，宁波保税区“智慧消保”系统不断升级，提前介入，针对双11大促活动开展行政指导，要求商家就活动规则、价格优惠、广告宣传等重点方面做到合法经营、规范经营。建立全区跨境仓库及重点跨境电商企业工作联络群，明确联系人，建立消费维权绿色通道。要求企业3个工作日内处置一般消费纠纷。在进口商品跨区域消费维权方面，拓展维权渠道，尝试建立跨区域协作机制，着力打造消费维权异地互动、畅通高效的完整闭环。截至目前，宁波保税区涉及进口商品消费的安全事故“零发生”、重大区域性制售假冒伪劣案件“零发案”、重大社会负面舆情“零曝光”，市场经营总体规范有序。