根据宁波市市场监督管理局采购操作规程的要求，以及市场监管实际工作需要，对论坛期间接待酒店、其他供餐单位及周边重点餐饮单位购买食品安全短期责任保险服务进行自主询价采购，现邀请有服务能力的相关单位参加询价。

一、服务内容和工作要求

（一）采购需求

为确保论坛期间接待酒店、其他供餐单位及周边重点餐饮单位购买食品安全短期责任保险服务工作顺利开展，有效提升重大活动食品安全保障工作效能，拟通过询价方式委托第三方机构提供如下服务：

1. 在服务期间，提供开展服务巡查指导，保险巡查每月至少1次，每次覆盖面100%。

2. 在保险期间，提供线下和线上技术保障服务，包括指派技术人员到使用现场解决问题，并对系统进行系统保障，以及通过在线工具、服务电话等途径，提供在线式服务方式，在线服务能够及时、方便地提供维护服务。

3. 对于报案及索赔申请，保险公司会迅速处理，实行理赔时限制，尽快缮制赔案。在达成赔偿协议，收到所有必须、有效、真实的单证和资料后，对于属保险责任范围内的损失，在下列期限内支付赔款：

5.对于疑难案件或客户有争议的案件，保险公司除上门向客户了解具体情况，做好解释工作外，主动听取奉化区市场监督管理局及有关部门的意见，本着客户利益至上的原则，妥善处理相关问题。

6.为保证赔案处理连续性和保密性，保险公司需要专门指派理赔管理部非车险理赔人员专员负责本项目理赔，参与赔案处理的全过程，全权负责与赔案各关系方的沟通联络直到结案。并且在案件处理过程中，对案情严格保密，在服务期内保证不更换理赔服务人员，防止信息泄露。

（二）预算金额在10万元以下。按照统计数据，奉化区辖区所有食品经营单位，持有《食品经营许可证》、《登记证》或备案在册的餐饮经营主体数量共4175家。

（三）本项目服务期限：自合同签订之日起三个月。自 2024年 9 月 15日0:00时起至2024年 10 月 31 日24:00时止。

（四）服务响应

采购需求在服务期限内，根据询价单位工作安排和实际情况有效推进。

二、报价要求

（一）参加报价单位自行对询价单位就项目实施具体要求进行了解，准备报价所需的具体资料。

（二）参加本次项目的供应商要求

1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的一般资格条件的规定及其他要求；

（三）报价应包括本项目实施过程中所有可能发生的费用，其中项目总价低于10万元人民币。报价并非中标的唯一考量条件，资质及业务能力也会一并纳入考核。

三、报价文件要求

（一）报价函、投标人法人授权书、营业执照复印件、投标人资格声明文件等（以上资料均需加盖公章）。

（二）对项目标准规范制定的内容理解进行阐述。

（三）报价方案必须密封，并加盖单位公章。

投标文件一正三副，正副本放在一个包封内密封提交，投标文件的包封应密封完好，并在包封上加盖投标人的印章。2024年8月26日12:00前，密封提交至宁波市鄞州区和济街69号宁波市市场监督管理局1514办公室。

四、其他事项

我局将在各单位报价基础上，组织采购组进行综合评审，选择符合资质条件的合作意向单位，具体权利义务在合同中约定。报价人对提交材料的真实性负责，如存在弄虚作假行为，立即取消资格；已经签订合同的，委托方有权立即终止合同，并依法依约追究对方责任。

联系人：赵老师；联系电话：0574-89189859。